- 所有商品均可以選擇以下列四種途徑寄取
- 中通到付寄出 - 只限星期一及四發貨 急件不建議選中通
- 順豐到付寄出 - 順豐站/ 工商地址/ 住宅/ 偏遠地址/順便智能櫃
- 代 Call GoGo Van 等個別運輸安排備註後會有同事跟進
- 送貨項目一律為到付處理, 因此客人於訂單上有關運費一欄,收費會顯示為零,代表運費將會由物流公司直接收取
- 我們會與本地不同的物流公司合作,務求盡快把貨品送到客人手上。
- 所有商品資料均以本官網之內容作最後依歸,本公司保留解釋及修訂的權利。如有爭議,將以本公司的決定為最後依歸。
- 「全單寄出」會待單一訂單中的所有商品集齊到港後,再一併包裝寄出。如要先寄現貨請在訂單備註
- 如因客人提供錯誤的送貨資料/ 物流公司多次聯絡客人失敗/ 客人無理拒收/ 客人逾時不取件或拒絕接受順便智能櫃安排的第二位派件地址等等...而導致送件失敗或貨品退回到本公司,當中產生的額外來往運費/ 安排第二次送貨運費/ 物流公司罰款,一概需由客人負責支付。
- 如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失,本公司會協助客人向順豐追討但不會賠償。
- 本公司會盡量確保包裹包裝的完整性及安全性,但難免運送途中會因意外而令貨品外觀受影響,介意者建議請於不要下單
- 位置有限,針對個別熱門的順便智能櫃,順便智能櫃有限公司會因首選的櫃機爆滿而轉派到同分段最近的第二櫃機,例子:首選智能櫃為E分段的熱門櫃機,我司可代為客人聯絡順便公司並要求改送第一櫃機,如有需要,敬請聯絡客服。
- 如因更改地點而產生的額外運費或時間延遲,恕本公司未能負責。
- 當客人選擇使用順便智能櫃,即代表客人默認接受本司及順便智能櫃有限公司之條件約束。
- 當包裹到達指定的智能櫃地址後,順便智能櫃公司會發送短訊(SMS)到客人的電話,請客人於收到後30小時內憑短訊內的取件碼前往指定的智能櫃取件,逾時不候。
- 若包裹因逾時沒有被提取或需再改派至其他地址,如順豐站、順豐速運服務中心等,第二次發貨所產生的費用需由客人自負。
- 因受智能櫃空間限制,恕大型貨品並不能夠寄往順便智能櫃,詳情以商品描述為準。
- 若本公司於出貨時發現客人所訂的貨品尺寸超出了智能櫃的上限,我們會以Facebook Messenger/ 致電/ 電郵通知並安排其他寄貨途徑。
- 若同一訂單內有任何一件不支援使用順便智能櫃的貨品,則全單不能使用順便智能櫃服務。建議客人請分開下單,或選擇寄往其他地址,例如順豐站。
- 如須要了解更多順便智能櫃的最新自取地址及時間,請按此。
貨件到達自提點後,客人將會收到中通發出的SMS 及我們的溫馨提示電郵通知客人領件。 客人可用 SMS或我們的電郵領取貨品, 自提點的免倉期是由SMS發出後的三個工作天計算(星期日及公眾假期外),煩請收到SMS/Email後盡快領取貨件以避免產生額外每天$5的存倉費. 該款項由中通收取。 取件時請檢查清楚,貨品出門,恕不退換 。
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- 於收到客人上傳的收據後,我們需1個工作天與銀行核對款項。如成功核實, 客人的訂單狀態會由<處理中> 轉成 <已確認> 及收到我們的電郵通知, 客人亦可於帳戶中的<訂單>查詢最新訂單狀況。
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